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    Política de Privacidade

    A Ponto Frio, está ciente das implicações e da sua responsabilidade em cumprir com as alterações introduzidas em matéria de protecção de dados pessoais, nomeadamente com a produção de efeitos a 25 de Maio de 2018 do Regulamento Geral de Protecção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de Abril de 2016.

    A Ponto Frio assume, assim, o compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados pela Ponto Frio para o processamento das encomendas e identificação dos clientes, proporcionando-lhes um serviço de elevada qualidade, adequado às suas características e necessidades.

    1. Finalidade do tratamento

    Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente com as finalidades que se seguem:

    • Resposta ao pedido de contacto;
    • Gestão comercial;
    • Melhoria ou personalização dos nossos serviços;
    • Envio de Novidades e outras acções promocionais. Os clientes podem cancelar a sua subscrição a este serviço através da sua área pessoal, por e-mail ou clicando no link que faz parte integrante de todas as comunicações efectuadas por este canal.

    2. Dados pessoais recolhidos

    Os dados recolhidos limitam-se a ser utilizados para as finalidades previstas nesta política, podendo ser obtidos através de:

    • Formulário de registo do site;
    • Recolha presencial.

    3. Consentimento

    Antes de ser enviada a primeira mensagem promocional ou newsletter será solicitado o consentimento expresso do titular dos dados para o envio deste tipo de mensagens.

    Esse consentimento será solicitado via e-mail e o titular dos dados apenas passa a receber mensagens se responder positivamente. Caso a resposta seja negativa os seus dados serão apagados.

    4. Período de Conservação

    Os dados pessoais recolhidos serão mantidos enquanto houver consentimento do titular para as finalidades previstas em 1.

    5. Partilha de dados pessoais

    Os dados pessoais recolhidos não serão partilhados com mais nenhuma entidade pois servem apenas para nosso uso.

    6. Direitos dos titulares

    Para aceder, corrigir, adicionar, actualizar, apagar ou alterar o consentimento das comunicações, o titular deverá contactar a PontoFrio através do e-mail encomendas@pontofrio.pt Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível.

    Poderá também utilizar esta forma de contacto para qualquer esclarecimento ou sugestão acerca destes termos e condições.

    7. Ligações a sites de parceiros

    O site Ponto Frio pode conter links para sites de terceiros, mas nunca fornecemos quaisquer dados a outros. Recomenda-se aos utilizadores do site da Ponto Frio que, quando acedam a outros sites, consultem as páginas que, dentro desses sites, se refiram às suas políticas de privacidade.

    8. Cookies

    Ao navegar no site da Ponto Frio são utilizados cookies que, no entanto, não recolhem informação que identifique o utilizador. São recolhidas informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites. As informações recolhidas são utilizadas com finalidade de controlo do número de visitas e estudos estatísticos, bem como para assegurar que o site funciona correctamente e facilitar a navegação e melhorar a experiência do utilizador.

    A utilização de cookies permite que a navegação do sítio na internet seja constantemente optimizada de forma a proporcionar uma experiência com elevada qualidade e que supere a qualidade obtida na visita anterior por parte do utilizador.

    9. Alteração dos Termos e Condições de Privacidade

    Os presentes Termos e Condições de Privacidade poderão ser objecto de alteração ou revisão, sem aviso prévio, em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei em vigor. Todas as alterações significativas a estes termos serão devidamente comunicadas aos utilizadores no site do Ponto Frio.

    Dado que estes Termos e Condições podem ser revistos a qualquer momento, de acordo com o critério acima descrito, a Ponto Frio recomenda aos seus utilizadores que os revejam periodicamente.